Как открыть филиал: упаковываем свой бизнес (Часть 2)

Как открыть филиал: упаковываем свой бизнес (Часть 2)

Как открыть филиал: упаковываем свой бизнес (Часть 2)

Упаковав свой бизнес, Вы можете легко открыть филиал. В первой части статьи мы уже разобрали 4 раздела, которые должны быть в Вашей «бизнес-коробке».

Далее мы рассмотрим  оставшиеся процессы, которые необходимо формализовать для последующего тиражирования бизнеса.

 

5. Отдел рекламы. На данном этапе необходимо под каждый канал рекламы записать видеоинструкцию и подготовить чек-лист. То есть Вы должны наглядно показать, как размещается, например, наружная реклама. Причем, нужно расписать все настолько детально, чтобы Ваши подчиненные сразу вникли в процесс, так как работа с каналами рекламы это одна из ключевых вещей в бизнесе.

6. Отдел продаж. Для того, чтобы «упаковать» этот отдел, Вы можете использовать 2 варианта: сделать полноценную книгу продаж, либо написать корпоративный сценарий продаж. Во втором случае Вам понадобиться записать на диктофон основные моменты, важные для работы отдела продаж:

  • скрипты разговора с клиентом,
  • ответы на типовые возражения,
  • ответы на сложные вопросы и т.д.

В итоге за 4-5 часов вы сможете проговорить все базовые вещи по отделу продаж. А затем расшифровать запись и сделать из полученного материала шаблоны, по которым будут работать Ваши менеджеры. После того, как Вы опишите этот процесс, открыть филиал Вам будет гораздо проще.

7. Отдел производства. Если у Вас есть отдел производства, то Вам будет сложнее тиражировать свой бизнес, т.к. этот процесс формализовать довольно сложно.

Но Вы можете решить эту проблему, используя формат видеосеминара. Вам предстоит лишь  записать видеоуроки на производстве для своих сотрудников. В последствие это будет вашей системой обучения.

8. Аттестация, обучение и увольнение сотрудников. Если эти процессы до сих пор не формализованы в Вашей компании, то я рекомендую изучить пошаговый тренинг «Кузница надежных кадров», который содержит детальные инструкции по подбору, обучению и управлению персоналом.

Для того, чтобы прописать обучающие инструкции для сотрудников, лучше всего использовать формат видео, так они будут гораздо легче воспринимать информацию.

Что дальше?

Помимо этого вам необходима инструкция по работе со «звездными» сотрудниками.

Если Ваш подчиненный требует от Вас слишком много и считает, что никто лучше него не сможет справиться с его обязанностями, то устройте ему «звездный больничный». Отправьте его в отпуск на несколько недель и решите, нужен ли он Вам вообще или кем его можно заменить. Чаще всего, когда сотрудник возвращается с «больничного», собственник больше не нуждается в его услугах.

Вот 8 основных разделов, которые должны входить в Вашу «бизнес-коробку». Прописав все эти процессы, Вы сможете смело переходить к следующему шагу тиражирования бизнеса.

Если же Вам требуется помощь в упаковке бизнес-системы, то Вы можете воспользоваться нашим тренингом «Бизнес в коробке», в котором весь процесс упаковки разобран детально. В нем содержатся все необходимые чек-листы и инструкции, которые помогут Вам формализовать свой бизнес за 5 дней и, наконец, открыть филиал.

Если вам понравился этот материал, сообщите о нем своим друзьям в социальных сетях, нажав на кнопки ниже:

Leave a Comment